Comisia Europeană va lansa miercuri un proiect de lege ambițios, prin Regulamentul privind echitatea digitală, cunoscut sub numele de Digital Fairness Act sau DFA. Această inițiativă, promovată de comisarul european pentru justiție, Michael McGrath, are scopul de a reglementa mediul digital și de a proteja consumatorii de diverse capcane online. Măsurile propuse vizează remedierea lacunelor legislative actuale care permit dezvoltarea unor practici abuzive în detrimentul utilizatorilor de pe platformele digitale.
Un punct central al noii legislații este reglementarea activităților desfășurate de influenceri, obligându-i să declare clar orice conținut care reprezintă o publicitate sau o colaborare comercială. Dacă propunerile vor fi adoptate de cele 27 de state membre și de Parlamentul European, acești creatori de conținut vor fi interziși să încurajeze minorii să facă cumpărături sau să promoveze produse periculoase. Bruxellesul dorește astfel să impună un standard de transparență similar cu cel deja existent în Franța și alte țări europene.
Regulamentul vizează și combaterea „interfețelor înșelătoare”, denumite și dark patterns, care manipulează utilizatorii pentru a cheltui mai mult sau pentru a rămâne online mai mult timp. Aceste mecanisme includ mesaje false despre epuizarea stocurilor, adăugarea implicită de opțiuni greu de eliminat sau notificări care induc în eroare. În același timp, utilizatorii vor avea dreptul de a dezactiva funcționalitățile care creează dependență, cum ar fi redarea automată a videoclipurilor sau derularea nelimitată a conținutului pe platformele digitale.
Sectorul jocurilor video va fi, de asemenea, supus unor reguli stricte, obligând editorii să afișeze valoarea reală a monedelor virtuale folosite în jocuri. Pentru minori, utilizarea acestor monede va fi dezactivată implicit, necesitând acordul părinților, iar mecanismele de tip „pay to win” vor fi interzise. Comisia Europeană a avertizat că aceste practici abuzive costă consumatorii europeni peste 10 miliarde de euro pe an, motiv pentru care a prevăzut amenzi de până la 6% din cifra de afaceri anuală a companiilor infractorii.
Alte prevederi ale proiectului DFA vizează transparența contractelor care includ perioade gratuite și garantarea accesului la un interlocutor uman în serviciile de relații cu clienții. De asemenea, se dorește eliminarea tacticii de „drip pricing”, prin care taxele sunt adăugate abuziv în ultima etapă a rezervării unui bilet. Proiectul este susținut de BEUC, care consideră că acest instrument va reda consumatorilor controlul asupra timpului și cheltuielilor, fiind completat de KIDS Act pentru a crea spații online mai sigure.
Aceste reglementări privind protecția consumatorilor în mediul digital se încadrează într-un efort mai larg al Uniunii Europene de a gestiona riscurile tehnologice. În perioada recentă, Comisia Europeană a manifestat interes pentru mobilizarea unor sume semnificative, de până la 623 de milioane de euro, destinate proiectelor de conectivitate digitală între UE și Asia Centrală, subliniind importanța infrastructurii și a reglementărilor în spațiul digital.